Auxiliar administrativo

A Coopercam, há mais de 45 anos, apoia seus cooperados na produção de café, oferecendo assistência, orientações, serviços e soluções que contribuem para o desenvolvimento das propriedades e para o fortalecimento da cooperativa.

Nosso trabalho busca oferecer um atendimento próximo e eficiente aos cooperados, contribuindo para o desenvolvimento das atividades, a qualidade dos serviços prestados e o fortalecimento da relação entre cooperado e cooperativa.

ATRIBUIÇÕES DA VAGA

Atuar no atendimento aos cooperados, prestando suporte nas demandas administrativas e orientando quanto aos serviços, procedimentos e informações da cooperativa.

A pessoa contratada será responsável por realizar atendimentos presenciais, telefônicos e por canais digitais, apoiar o preenchimento e organização de documentos, registrar solicitações e encaminhar as demandas aos setores responsáveis, contribuindo para um atendimento ágil, cordial e eficiente.

ATIVIDADES | RESPONSABILIDADES

• Realizar atendimento aos cooperados de forma presencial, telefônica e por canais digitais;
• Prestar informações e orientações sobre serviços, procedimentos e atividades da cooperativa;
• Receber, registrar e encaminhar solicitações dos cooperados aos setores responsáveis;
• Apoiar o preenchimento, conferência e organização de documentos e formulários;
• Realizar lançamentos e atualizações de informações em sistemas e planilhas;
• Auxiliar nas rotinas administrativas do setor;
• Organizar e manter atualizados documentos, cadastros e arquivos;
• Apoiar a equipe em atividades administrativas e demandas relacionadas ao atendimento aos cooperados;

REQUISITOS

• Ensino Médio completo;
• Desejável estar cursando Administração, Gestão de Pessoas, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento ao público e/ou rotinas administrativas;
• Conhecimento básico em informática, especialmente pacote Office;
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Responsabilidade, comprometimento e proatividade;
• Capacidade para trabalhar em equipe;

BENEFÍCIOS

• Ticket Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional;
• Vivência em uma cooperativa de café e contato direto com cooperados;
• Ambiente de trabalho colaborativo e voltado para o desenvolvimento das pessoas.